UKK

|   Yleistä   |   Tuottajille   |   Yrityksille   |

Usein Kysytyt Kysymykset

Tältä sivulta löydät nopeat vastaukset usein askarruttaviin kysymyksiin. Jos kuitenkin joku muu asia mietityttää, ota meihin yhteyttä.

Yleistä

DeliPlate kokoaa yhteen upeita Tuottajia, tuotteita ja palveluita – ja nämä kaikkien saataville!

DeliPlate on reilu, koska:

  • Jokainen Tuottaja voi hinnoitella tuottamansa tuotteet ja palvelut haluamallaan tavalla
  • Pieninkin Tuottaja saa tuotteensa/palvelunsa esiin ja Asiakkaiden saataville
  • Toimintaa toteutetaan ja kehitetään Tuottajien kanssa aidossa ja avoimessa yhteistyössä
  • Toimintamallin kustannukset minimoidaan, että Tuottajat saavat työlleen ja tuotteilleen/palveluilleen parhaan mahdollisen katteen
  • Toiminnassa hyödynnetään modernia teknologiaa sekä laadukasta ja kustannustehokasta kumppaniverkostoa
  • Kehittäminen on jatkuvaa, niin Tuottajien kuin Asiakkaidenkin parhaaksi
  • Kehittämisessä huomioidaan myös Asiakkaiden palautteet, toiveet ja kehitysehdotukset

Yhdessä tekeminen ja kehittäminen on kaikkien etu!

Tuetaan suomalaista työtä, osaamista ja laatua käyttämällä DeliPlate-palveluita!

Lähes kuka tahansa!

DeliPlate on suunnattu niin kuluttaja-asiakkaille, kuin yrityksillekin! Lue lisää myös tukkumyynnistä ja tukkuasiakkuudesta.

Tarvittaessa voit lukea lisää käyttöehdoista.

Voit olla kuluttaja tai yritysasiakas. Yritysasiakkaana voit päästä myös tukkuasiakkaaksi, jolloin saat tukkuasiakkaan edut ja hankintahinnat.

DeliPlatessa myytävät tuotteet ja palvelut valmistetaan/tuotetaan Suomessa. Tuotteiden raaka-aineissa, muissa materiaaleissa ja palveluiden tuottamisessa voi toki tarvita myös ulkomaalaisia raaka-aineita, materiaaleja tai tarvikkeita. Tarkemmat tiedot löytyvät aina tuotteiden tai palveluiden kuvauksista.

 

Lähituottaja ei tarkoita välttämättä sitä, että tuote tai palvelu tuotettaisiin naapurissa, tai lähellä Sinua. Lähituottaja mielletään yleisesti pieneksi tuottajaksi, jalostajaksi, tai toimittajaksi, mutta aivan yhtä hyvin Lähituottaja voi olla isokin toimija. Lähituottaja onkin ehkä tunne, tieto valmistajasta, toimintatavoista, läpinäkyvyydestä ja yrityksestä, jolla on tarina ja kasvot.

DeliPlate mahdollistaa monenlaisten Tuottajien tuotteiden ja palveluiden tarjonnan koko Suomeen. Tuottajat saavat näin mahdollisuuden markkinoiden kasvattamiseen ja Asiakkaat voivat löytää ja hankkia upeita tuotteita ja palveluita laajalta alueelta.

Kyllä voit!

Kaikkia DeliPlatessa myytävänä olevia tuotteita ja palveluita voi ostaa samalla kertaa. Tämä mahdollistaa Sinulle helpon tavan tutustua uusiin Tuottajiin, tuotteisiin ja palveluihin – ja tietysti löytää ne omat suosikit, joita saat jatkossakin DeliPlate-kaupasta!

 

Toimitustapoja on useita. Osa tuotteista on samassa varastossa, jolloin saat tilatut tuotteet samassa toimituksessa. Osa tuotteista toimitetaan suoraan valmistajan varastosta, jolloin ne toimitetaan erikseen.

Toimitustapa- ja aika riippuu myös tuotteiden tai palveluiden mahdollisista erityisvaatimuksista. Osa tuotteista voidaan toimittaa normaaleina pakettitoimituksina, kun taas osa voi vaatia esim. kylmä- tai pakastekuljetusta.

Palvelut toimitetaan aina varattuna aikana ja tilauksen mukaisessa paikassa. Samoin varauksilla (majoitus, kokoustilat, ym.) on luonnollisesti oma sovittu sijaintinsa.

Moni tuote on myös mahdollista noutaa DeliPlate-myymälästä, Tuottajan varastosta, tai muusta noutopisteestä.

Kassalla näet vaihtoehdot noudoille ja toimituksille sekä toimitusten hinnat. Yhdelle tilaukselle voi tulla useampi toimitusmaksu, jos tuotteet toimitetaan eri varastoista.

Tarkista aina Tuottajakohtaisista toimitustiedoista tarkemmat yksityiskohdat toimituksiin liittyen.

 

Toimitusmaksu riippuu ostettavista/toimitettavista tuotteista ja palveluista. Toimitusmaksun suuruus määräytyy mm. tuotteiden/palveluiden ominaisuuksien ja vaatimusten, toimitusetäisyyden, määrän ja lähettävän varaston kustannusten mukaan. Tarkat kustannukset näet aina kassalla ennen ostosten maksamista.

 

DeliPlatesta voi hankkia tuotteita ja palveluita laajalla skaalalla. Kaikkea ei ole mahdollista tai järkevääkään keskittää samaan varastoon, vaan esim. toimitus suoraan valmistajan varastosta on usein nopein ja kustannustehokkain vaihtoehto.

Osa tuotteista voi olla myös esim. hyvin lyhyen säilyvyysajan tuotteita, jolloin tuotteet ovat suoraan valmistajalta toimitettuna mahdollisimman tuoreita. Tuotteilla voi olla myös erityisvaatimuksia, kuten esim. eri lämpötilat, käsittelyvaatimukset, yms.

Palveluiden toimitus on luonnollisesti tehokkainta sopiville alueille, eikä vain aina yhdestä paikasta toimitettuna.

 

Useimmiten kyllä. Noutomahdollisuus riippuu tuotteesta ja siitä, mistä tuote toimitetaan, tai onko se saatavilla esim. DeliPlate-myymälästä.

Noutomahdollisuus ja noutoaika riippuu myymälän ja toimittavan varaston aukioloajoista. Näistä löytyy tarkemmat tiedot Tuottaja sivulta, tuotteen tiedoista ja mahdollisesti myös kassalta.

 

DeliPlate löytyy myös useista sosiaalisen median kanavista. Ota seurantaan, niin saat aina tuoreet uutiset ja päivitykset:

 

Tuottajille

DeliPlate mahdollistaa yrityksellesi hyvin monenlaisten tuotteiden ja palveluiden myynnin. DeliPlate hyväksyy mitä myyntiin laitetaan, mutta mahdollistaa siis esim.

  • Normaalit fyysiset tuotteet
  • Tilaus- ja muunnelmatuotteet
  • Varattavat resurssit ja tuotteet, kuten vaikka erilaiset tilat ja välineet, ym.
  • Varattavat palvelut, esim. siivous, remontti- ja pihatyöt, hieronta, keikkakokki, grillimestari, koirien trimmaus, ym.
  • Digitaaliset eli ladattavat tuotteet

Asiakkaitasi voivat olla niin kuluttajat kuin yritysasiakkaatkin. DeliPlate mahdollistaa laajan asiakaskunnan ja näkyvyyden!

Kerro asiakkaillesi uudesta helposta tilauskanavasta ja hoida tilaukset ja toimitukset hallitusti ja helposti omalta käyttäjätililtä.

 

Kyllä! DeliPlatessa voit asettaa tuotteille ja palveluille sekä tilaamiselle ja toimittamiselle erittäin monipuolisesti tarvittavia lisäominaisuuksia.

  • Voit määritellä tilauspuskurin, kuinka monta päivää ennen toimitusta tilaus on tehtävä
  • Voit itse määritellä tuotteelle valittavia ominaisuuksia. Esim. koko, laktoositon, gluteeniton, täyte, kuorrute, koristeet, jne.
  • Valinnaisille ominaisuuksille voit määritellä myös lisähinnan, esim. gluteeniton + N,NN €
  • Voit määritellä tuotteille noutomahdollisuuden ja haluamasi noutopäivät ja ajat, joista asiakas voi valita sopivan tilauksen yhteydessä.
  • Voit määritellä haluamasi toimituspäivät, toimitusalueet ja toimitusmaksut postinumeroiden perusteella. Esim. jos toimitat itse lähialueille, voit asettaa haluamasi hinnan ja muille alueille eri hintoja.
  • Mahdollista asettaa myös ilmainen toimitus haluamasi euromäärän ylittävälle tilaukselle.
  • Mikäli käytät tilaus- ja toimitus-/noutoaika-asetuksia, saat tilauksesti oman käyttäjätilisi kalenteriin selkeästi nähtäville
  • Kerro asiakkaille uudesta helposta tilauskanavasta ja hoida tilaukset ja toimitukset hallitusti ja helposti omalta käyttäjätililtä.

 

Helposti! DeliPlate mahdollistaa tuotteille, palveluille ja resursseille (majoitus ym. tilat) monipuoliset ominaisuudet ja hallinnan.

  • Kaikille varattaville tuotteille / palveluille / resursseille oma varauskalenteri
  • Voit määrittää tarkasti mm. kuinka lyhyitä tai pitkiä varauksia voi tehdä. Mistä kellonajasta varaus ja päättyy, onko varausten välillä oltava joku aika, voiko varauksen peruuttaa.
  • Voit määrittää varattavalle kohteelle eri hintoja esim. sesonkien mukaan, tai estää varaamisen haluamanasi ajankohtana.
  • Kohteille voi lisätä myös lisäpalveluita, joille voi asettaa haluamansa lisämaksun. Esim. mökkivuokraan lisämaksusta savusauna, palju, tms.
  • Varaukset näkyvät käyttäjätilisi kalenterissa.
  • Kerro asiakkaillesi uudesta helposta tilauskanavasta ja hoida tilaukset ja toimitukset hallitusti ja helposti omalta käyttäjätililtä.

 

DeliPlate mahdollistaa varattaville palveluille ja resursseille monipuoliset ominaisuudet ja hallinnan.

  • Kaikille varattaville tuotteille / palveluille / resursseille oma varauskalenteri.
  • Varattaville tuotteille ja palveluille voit määrittää mille päiville niitä on mahdollista ostaa.
  • Voit määrittää tarkasti mm. kuinka lyhyitä tai pitkiä varauksia voi tehdä, onko varausten välillä oltava puskuriaika ja voiko varauksen peruuttaa.
  • Voit määrittää varattavalle palvelulle eri hintoja esim. päivien tai kellonaikojen mukaan, tai estää varaamisen haluamanasi ajankohtana.
  • Kohteille voi lisätä myös lisäpalveluita/-ominaisuuksia, joille voi asettaa tarvittaessa haluamansa lisämaksun. Esim. sen mukaan, tehdäänkö siivous tai pihatyöt asiakkaan vai myyjän välineillä tms.
  • Varausten hallinta on selkeää, kun ne näkyvät käyttäjätilisi kalenterissa.
  • Kerro asiakkaillesi uudesta helposta tilauskanavasta ja hoida tilaukset ja toimitukset hallitusti ja helposti omalta käyttäjätililtä.

 

Tuottajan käyttäjätilin asetuksissa voit hallita erittäin monipuolisesti tilaamiseen ja toimittamiseen liittyviä asetuksia. Voit esim.

  • Asettaa halutut toimituspäivät, eli toimitukset vaikkapa keskiviikkona ja perjantaina.
  • Voit asettaa sopivat noutopäivät, jos haluat, että asiakkaat voivat noutaa tuotteita vain ko. päivinä.
  • Voit myös asettaa aikaikkunat, jolloin toimitukset ja/tai noudot tapahtuvat.
  • Näiden aikaikkunoiden sisällä voi halutessaan määritellä myös toimitusten ja/tai noutojen maksimimäärän esim. per tunti.
  • Mikäli näitä ominaisuuksia on asetettu päälle, asiakas voi tilatessaan valita ostoskorissa sallitun nouto- tai toimituspäivän ja aikaikkunan.
  • Asiakkaiden varaamat nouto- ja/tai toimitusajat tulevat näkyviin hallintapaneelin kalenteriin, josta ne on helppo löytää, eikä niitä tarvitse erikseen kirjoittaa muistiin tms.
  • Mikäli käytät näitä ominaisuuksia, kerro asiakkaille uudesta ja helposta tavasta hoitaa tilaukset ja toimitukset hallitusti ja sujuvasti DeliPlaten kautta!

 

Palvelu soveltuu yrityksille aivan pienimmästä toiminimestä alkaen ja sen avulla saat mahdollisuuden myydä niin kuluttajille kuin yritysasiakkaillekin. Kasvata myyntiä ja liity mukaan tuotteilla tai palveluilla!

DeliPlate-palvelussa saat käytännössä oman verkkokaupan, riskittömästi ja ilman investointia:

  • Hallitse mitä myyt
  • Hinnoittele kuten haluat (myös tukkuhinnoittelu)
  • Päätä itse tilaus-toimitusrytmi
  • Päätä kuinka toimitat, mihin ja milloin
  • Kerro asiakkaillesi mistä tuotteitasi tai palveluitasi saa!

Lisäpalveluna valittavissa tuotteiden/palveluiden ylläpito, logistiikkapalvelut varastoinnista toimituksiin ja myyntipaikka kivijalkakaupassa!

Autetaan asiakkaita löytämään upeat Tuottajien tuotteet ja palvelut!

Jos Sinulla/Yritykselläsi on tuotteita tai palveluita, jotka haluaisit mukaan DeliPate-konseptiin, ota rohkeasti yhteyttä ja kerro lisää jollain näistä tavoista:

Yhteydenoton jälkeen olemme sinuun pikimmiten yhteydessä ja sovitaan tarkemmat yksityiskohdat etenemisestä.

Yritysasiakkaille

DeliPlate kokoaa yhteen Tuottajien tuotteet ja palvelut, jolloin niitä on mahdollista hankkia laaja valikoima kerralla yhdestä paikasta!

Asiakkaan ja Tuottajan toiminta tehostuu sähköisellä tilaushallinnalla, eikä tarvita erillisiä sähköposti-, puhelin- tai muita tilauksia.

  • Monen tuottajan tuotteet yhdellä tilauksella
  • Verkkolaskumahdollisuus yritysasiakkaille
  • Käyttöä helpottavat nopeat ostoslistat ja monta muuta ominaisuutta
  • Keskitetty logistiikkaratkaisu

Lue alta lisää myös tukkuhinnoittelusta.

Yritysasiakkaana voit – tietyillä rajauksilla:

  • Osalla tuotteista voi olla käytössä “tukkuhinnoittelu”, jolloin tukku-/yritysasiakas voi ostaa eri hinnalla kuin kuluttaja-asiakas.
  • Tukkuhinnat näkyvät vain tukku-/yritysasiakkaille.
  • Usein tähän liittyy se, että tuotetta pitää ostaa tietty määrä, että tukkuhinta on mahdollinen.
  • Tukku-/yritysasiakas pitää olla ylläpitäjän hyväksymä, joten jos haluat tukku-/yritysasiakkaaksi, pitää olla käyttäjätili ja lähettää sieltä pyyntö ylläpitäjälle. Jos Sinulla jo on käyttäjätili, pyyntö tukkuasiakkaaksi liittymisestä hoituu oman tilin asetuksista yhdellä klikkauksella!
  • Tukku-/yritysasiakkuus on yrityksille erinomainen mahdollisuus hankkia kerralla useiden lähituottajien tuotteita jälleenmyyntiin, raaka-aineita omaan tuotantoon/jalostukseen, tai tietysti myös valmiita tuotteita esim. tarjoiluun tai vaikkapa liikelahjoiksi!
  • Yritysasiakkaille DeliPlatessa on myös verkkolaskumahdollisuus.

Yritysasiakkaaksi liittyminen käy helposti:

  • Rekisteröi käyttäjätili, valitse rooliksi Yritysasiakas ja täytä pyydetyt tiedot
  • Jos sinula on jo käyttäjätili, lähetä omalta tililtä pyyntö tukku-/yritysasiakkaaksi liittymiseksi. Tämä tehdään vain kerran ja se käy helposti omalta käyttäjätililtä yhdellä klikkauksella!
  • Pyyntö yritysasiakkuudesta menee ylläpitäjälle, joka tarkistaa pyynnön ja hyväksyy sen, kun kyseessä on yritysasiakas.
  • Tämän jälkeen voit hankkia kerralla useiden Tuottajien tuotteita tukkuhinnoilla!

DeliPlate
Logo
Ostoskori